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by ぐりぞう
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スイカ・パスモの運賃誤請求

210円のはずが500円…スイカ・パスモで遠回り運賃 [読売]
計算自体を間違えていた、という話ではなく、この記事で取り上げられた例は
京王線から新宿でJRに乗り換えて赤羽に行った場合に、新宿の改札で
タッチミスをして改札通過が記録されないと、改札を通らずに赤羽駅に
到着するルートを使用したと判断されたとのこと。



都営線で白金高輪駅、東京メトロ東西線で中野駅といった、別の鉄道会社の
路線に改札を通らずに乗り換えられる駅を経由したと看做されるそうで、
そういった「ヒューマンエラー」に対して「これは通常あり得ないから、普通に
考えられるルートに読み替える」といった対応も不可能じゃないとは思います
(が、リスクに対応するための負担が割に合わない場合はやらない)。
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by y_gurizou | 2009-03-21 19:42 | technology
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